Comunicat per als mutualistes

Dimarts, 29 d'abril de 2025 

Des de Mutual Mèdica volem informar els mutualistes que, davant l'apagada elèctrica registrada ahir a tot el territori nacional, es van activar de manera immediata els protocols de continuïtat de negoci previstos per a aquest tipus de situacions. Gràcies a això, tots els nostres sistemes van operar amb normalitat i sense interrupcions en cap moment. 

L'operativa habitual i l'atenció als nostres més de 95.000 mutualistes es van mantenir actives durant tot l'incident, sense que es produís cap afectació en els serveis oferts per l'entitat. 

Davant les possibles dificultats d'accés derivades de l'apagada, s'ha acordat implementar el teletreball per a tot l'equip, durant el dia d'avui. Seguim prestant servei a través dels següents canals: 

• Correu electrònic: infomutual@mutualmedica.com 
• Àrea Mutualista a la nostra pàgina web 
• Telèfon gratuït: 900 533 085 

Informem, a més, que demà dimecres, 30 d'abril, reprendrem l'atenció presencial a les nostres oficines amb total normalitat. 

Agraïm la confiança dipositada en Mutual Mèdica i reafirmem el nostre compromís amb un servei segur, eficient i proper. Continuem treballant per acompanyar el col·lectiu mèdic en tot moment, amb professionalitat i responsabilitat. 

Atentament, 

Mutual Mèdica