Política de privacidad

Identidad del Responsable del tratamiento: MUTUAL MÉDICA, MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL A PRIMA FIJA

Dirección postal: Vía Laietana, 31, 08003 de Barcelona.

CIF: V-08475766

Teléfono: (+34) 933 197 800

Correo electrónico: infomutual@mutualmedica.com

Delegado de Protección de Datos: lopd@mutualmedica.com

Formulario de simulador de jubilación: hay disponible un formulario que le ayudará a conocer su jubilación una vez introducidos los datos solicitados. Los datos personales recogidos serán almacenados para enviarle el resultado de la simulación.

Formularios de contacto o envío de un correo electrónico: hay disponible un formulario para que pueda contactar con nosotros para solicitar información en general sobre los seguros de jubilación o de la entidad, así como realizar consultas sobre el resultado de la simulación. Al completar este formulario le pedimos que se identifique y que nos facilite sus datos de contacto para responder su consulta, petición o solicitud. También puede enviarnos un correo electrónico para contactar con nosotros. Todos los puntos de recogida de datos se dirigen al usuario de la web y no está previsto que se recojan datos de terceros por lo que los datos siempre serán aportados por el interesado.

Mediante Cookies: esta web instala cookies que recogen información sobre la navegación, le recomendamos que lea la política de cookies para información completa al respecto.

Los datos personales facilitados y recogidos, ya sea mediante los formularios disponibles en la Web, correos electrónicos y/o llamadas, serán empleados con los siguientes propósitos:

• (a) responder, atender y gestionar a las consultas, cuestiones y/o solicitudes relacionadas con su jubilación o la información obtenida en el simulador;
• (b) prestar nuestros servicios de conformidad con el Aviso Legal;
• (c) garantizar el correcto funcionamiento técnico de la Web y en el caso de que lo autorice conforme a lo informado en nuestra Política de Cookies;
• y (d) utilizarlos para cualquier otro fin exigido o permitido por la legislación aplicable o para el cual usted haya prestado su consentimiento.

Las bases legales para tratar sus datos personales son:

• (a) cuando resulte necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por MUTUAL MÉDICA;
• (b) cuando haya dado su consentimiento;

Los datos obtenidos serán conservados con posterioridad a la entrega de la simulación y durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales y contractuales, siempre estando debidamente bloqueados. Además, en el caso que nos haya consentido al uso de sus datos para uso comercial y de información de los productos y servicios de la entidad, hasta que usted no nos manifieste lo contrario.

Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a dicha información, indistintamente, las siguientes personas:

• Personal autorizado de MUTUAL MÉDICA o sus representantes actuando en nombre de MUTUAL MÉDICA sujetos a las leyes de protección de datos que resulten de aplicación.
• Autoridades reguladoras u otros terceros de conformidad con las leyes aplicables.
• Terceros (proveedores de servicios que procesan información como encargado de tratamiento de datos, bajo las instrucciones de MUTUAL MÉDICA). Todo ello solo después de llevar a cabo las medidas necesarias para asegurar que podemos compartir dicha información y habiendo celebrado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, de conformidad con normativa de protección de datos aplicables.

Los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se traten fuera del EEE, MUTUAL MÉDICA se asegurará de que este tratamiento de datos transfronterizo es protegido con las garantías oportunas.

Dichas garantías pueden incluir:

a. Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas estandarizadas proporcionan suficientes garantías para garantizar que se reúnen los requisitos de adecuación y seguridad establecidos por el RGPD; o

b. Certificaciones que demuestran que los terceros sitos fuera del EEE tratan datos personales de una forma consecuente con el RGPD. Estas certificaciones son aprobadas bien por la Comisión Europea, bien por una autoridad supervisora competente, o bien por un organismo nacional de acreditación competente de acuerdo con el RGPD.

No venderemos ni divulgaremos a terceros ninguna información o dato personal que usted haya proporcionado en nuestro sitio web y que pueda identificarlo a usted directa o indirectamente.

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a MUTUAL MÉDICA si está tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
• Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: MUTUAL MÉDICA de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, MUTUAL MÉDICA le facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que nos lo comunique por escrito a MUTUAL MÉDICA, Vía Laietana, 31, 08003 de Barcelona o envíenos un e-mail a: lopd@mutualmedica.com. Si se tiene dudas sobre su identidad, podrá resultar necesario aportar fotocopia del D.N.I. o documento equivalente que acredite la identidad y sea considerado válido en derecho. Para ello, puede utilizar los modelos y formularios sobre los distintitos derechos que dispone la Agencia Española de Protección de Datos en su página oficial https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html.

Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control, específicamente, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf, y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada de sus datos personales.

Con el fin de velar por la seguridad de la información, MUTUAL MÉDICA aplica distintas medidas técnicas y organizativas para garantizar el nivel de seguridad adecuado de conformidad con la normativa aplicable. En cualquier caso, MUTUAL MÉDICA tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de tratamiento de los datos como en el momento del propio tratamiento, para preservar la seguridad e impedir tratamientos no autorizados. Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, el usuario debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. MUTUAL MÉDICA no es responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando dichas medidas, accedan a los mencionados datos e información.

Los profesionales que trabajan en MUTUAL MÉDICA y que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al usuario, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido. La información suministrada por el usuario tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con la gestión vinculada a sus solicitudes y a los servicios contratados a MUTUAL MÉDICA, en su caso. En este sentido, nos obligamos a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del usuario, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

Solo utilizaremos sus datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que recabemos sus datos de carácter personal.

MUTUAL MÉDICA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando tales modificaciones en la Web, por lo que le recomendamos que consulte la Política de Privacidad cada vez que acceda a la Web. Si en algún momento decidimos usar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se lo comunicaremos por correo electrónico, siempre y cuando dispongamos del mismo. En ese momento se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que usted nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad. En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.