Política de privacitat

Responsable del tractament: MUTUAL MÈDICA, MUTUALITAT DE PREVISIÓ SOCIAL A PRIMA FIXA

Adreça postal: Vía Laietana, 31, 08003 de Barcelona.

CIF: V-08475766

Telèfon: (+34) 933 197 800

Correu electrònic: infomutual@mutualmedica.com

Delegat de Protecció de Dades: lopd@mutualmedica.com

Formulari de simulador de jubilació: hi ha disponible un formulari que l'ajudarà a conèixer la seva jubilació un cop introduïdes les dades sol·licitades. Les dades personals recollides s'emmagatzemaran per enviar-li el resultat de la simulació.

Formulari de contacte o enviament d'un correu electrònic: hi ha disponible un formulari perquè pugui contactar amb nosaltres per sol·licitar informació en general sobre les assegurances de jubilació o de l'entitat, així com realitzar consultes sobre el resultat de la simulació. En completar aquest formulari li demanem que s'identifiqui i que ens faciliti les seves dades de contacte per respondre la seva consulta, petició o sol·licitud. També pot enviar-nos un correu electrònic per contactar amb nosaltres. Tots els punts de recollida de dades es dirigeixen a l'usuari la pàgina web i no està previst que es recullin dades de tercers, de manera que les dades sempre seran aportades per l'interessat

Mitjançant Cookies: aquest lloc web instal·la cookies que recopilen informació sobre la navegació, us recomanem que llegiu la política de cookies per obtenir informació completa sobre això.

Les dades personals facilitades i recollides, ja sigui mitjançant els formularis disponibles en la Web, correus electrònics i/o trucades, seran emprats amb els següents propòsits:

• (a) respondre, atendre i gestionar les consultes, qüestions i/o sol·licituds relacionades amb la seva jubilació o la informació obtinguda en el simulador;
• (b) prestar els nostres serveis de conformitat amb l'Avís Legal;
• (c) garantir el correcte funcionament tècnic de la Web i en el cas que l'autoritzi conforme a l'informat en la nostra Política de Cookies;
• i (d) utilitzar-los per a qualsevol altre fi exigit o permès per la legislació aplicable o per al qual vostè hagi prestat el seu consentiment.

Les bases legals per a tractar les seves dades personals són:

• (a) quan sigui necessari per a la satisfacció d'interessos legítims perseguits per MUTUAL MÈDICA;
• (b) quan hagi donat el seu consentiment;

Les dades obtingudes es conservaran després de l'entrega de la simulació i durant el termini necessari per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions, i obligacions legals i contractuals, sempre estant degudament bloquejades. A més, en el cas que ens hagi consentit l'ús de les seves dades per a ús comercial i d'informació dels productes i serveis de l'entitat, fins que vostè no ens manifesti el contrari.

• Personal autoritzat de MUTUAL MÈDICA o els seus representants actuant en nom de MUTUAL MÈDICA subjectes a les lleis de protecció de dades que resultin d'aplicació;
• Autoritats reguladores o altres tercers de conformitat amb les lleis aplicables;
• Tercers (proveïdors de serveis que processen informació com a encarregat de tractament de dades, sota les instruccions de MUTUAL MÈDICA). Tot això només després de dur a terme les mesures necessàries per a assegurar que podem compartir aquesta informació i havent celebrat el corresponent contracte per encàrrec de tractament, de conformitat amb normativa de protecció de dades aplicables.

Les dades personals poden tractar-se fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). Quan es tractin fora del EEE, MUTUAL MÈDICA s'assegurarà que aquest tractament de dades transfronterer és protegit amb les garanties oportunes.

Aquestes garanties poden incloure:

a. Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea. Aquestes clàusules estandarditzades proporcionen suficients garanties per a garantir que es reuneixen els requisits d'adequació i seguretat establerts pel RGPD; o

b. Certificacions que demostren que els tercers situats fora de l'EEE tracten dades personals d'una manera coherent amb el RGPD. Aquestes certificacions són aprovades bé per la Comissió Europea, bé per una autoritat de supervisió competent, o bé per un organisme nacional d'acreditació competent d'acord amb el RGPD.

No vendrem ni divulgarem a tercers cap informació o dada personal que vostè hagi proporcionat en el nostre lloc web i que pugui identificar-lo a vostè directament o indirectament.

• Dret a sol·licitar l'accés a les dades personals: vostè podrà preguntar a MUTUAL MÈDICA si està tractant les seves dades i, en cas afirmatiu, accedir a elles.
• Dret a sol·licitar la seva rectificació si les dades són inexactes, o completar les dades que tinguem incomplets.
• Dret a sol·licitar la supressió de les seves dades.
• Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament: en aquest cas únicament els conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
• Dret a oposar-se al tractament: MUTUAL MÈDICA de tractar les dades personals, amb l'excepció que hagin de continuar tractant-se per motius legítims o per a l'exercici o defensa de possibles reclamacions.
• Dret a la portabilitat de les dades: en cas que l'usuari vulgui que les seves dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, MUTUAL MÈDICA li facilitarà el transvasament de les seves dades al nou responsable.
• Dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals.

Si hagués atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, podrà retirar el mateix quan ho desitgi, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Per a l'exercici dels seus drets li preguem que ens el comuniqui per escrit a MUTUAL MÈDICA, Via Laietana, 31, 08003 de Barcelona o enviï'ns un e-mail a: lopd@mutualmedica.com. Si es té dubtes sobre la seva identitat, podrà resultar necessari aportar fotocòpia del DNI o document equivalent que acrediti la identitat i sigui considerat vàlid en dret. Per a això, pot utilitzar els models i formularis sobre els diferents drets que disposa l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en la seva pàgina oficial https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html.

L'informem del dret que li assisteix a presentar reclamació davant l'Autoritat de Control, específicament, davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf, i altres organismes públics competents per a qualsevol reclamació derivada de les seves dades personals.

Amb la finalitat de vetllar per la seguretat de la informació, MUTUAL MÈDICA aplica diferents mesures tècniques i organitzatives per a garantir el nivell de seguretat adequat de conformitat amb la normativa aplicable. En qualsevol cas, MUTUAL MÈDICA prendrà mesures tècniques i organitzatives adequades, tant en dissenyar el sistema de tractament de les dades com en el moment del propi tractament, per a preservar la seguretat i impedir tractaments no autoritzats. No obstant això, malgrat la implementació diligent de tals mesures, l'usuari ha de saber que les mesures de seguretat en Internet no són inexpugnables. MUTUAL MÈDICA no es fa responsable d'accions de tercers que, vulnerant aquestes mesures, accedeixin a les dades i la informació esmentades.

Els professionals que treballen en MUTUAL MÈDICA i que tinguessin algun tipus d'intervenció en els serveis prestats a l'usuari, estan compromesos a no divulgar ni fer ús de la informació a la qual hagin accedit. La informació subministrada per l'usuari tindrà, en tot cas, la consideració de confidencial, sense que pugui ser utilitzada per a altres fins que els relacionats amb la gestió vinculada a les seves sol·licituds i als serveis contractats a MUTUAL MÈDICA, en el seu cas. En aquest sentit, ens obliguem a no divulgar ni revelar informació sobre les pretensions de l'usuari, els motius de l'assessorament sol·licitat o la durada de la seva relació amb aquest.

Només utilitzarem les seves dades de caràcter personal segons el que s'estableix en la Política de Privacitat que estigui en vigor en el moment en què recaptem les seves dades de caràcter personal.

MUTUAL MÈDICA es reserva el dret a modificar en qualsevol moment aquesta Política de Privacitat, publicant tals modificacions en la Web, per la qual cosa li recomanem que consulti la Política de Privacitat cada vegada que accedeixi a la Web. Si en algun moment decidim fer servir dades personals de manera diferent del que es va declarar en el moment de la seva obtenció, li ho comunicarem per correu electrònic, sempre que disposem d'aquest. En aquest moment se li donarà l'opció d'autoritzar altres usos o divulgacions de les dades personals que vostè ens hagués facilitat abans de la modificació de la nostra Política de Privacitat. En cas que qualsevol clàusula de la present Política de Privacitat fos anul·lada o considerada nul·la, la resta de les condicions no es veuran afectades, conservant plenament la seva validesa i vigència, en atenció a la normativa vigent d'aplicació a cada moment.